I tried again and now gives me this error
REPAIR ISTRUZIONI:
1. Power on the phone.
2. Enable 'USB debugging' in 'Settings'-'Developer options',
tap 7 times on 'Build number' in 'Settings'-'About phone' to enable 'Developer options'.
3. Connect the phone to PC with USB cable, install drivers if needed.
4. Select device in ADB settings.
5. Press 'Reboot to...' button and select mode to reboot (download or recovery).
Operazione: Repair
Selected model: SM-G955F
Versione Software: 38.2
Aspettando ADB dispositivo... Ok
Lettura info telefono...
Modello: SM-G955F
Android versione: 9
PDA versione: G955FXXS5DSI6
CSC versione: G955FOVF5DSFC
Versione Phone: G955FXXS5DSI6
Codice prodotto: SM-G955FZKAVD2
Codice Paese CSC: Germany
Codice vendita CSC: VD2
Telefono SN: RF8XXXXXXX
IMEI: 351XXXXXXXXX
HW versione: MP 0.501
RF cal data: 20180130
Nome Chip: EXYNOS8895
Piastra modem: SHANNON355
Security patch: 2019-09-01
Boot Warranty bit: 0
SIM State: LOADED
Initialization zTool... Ok
Running zTool, please wait... Ok
Lettura dati da telefono... Ok
Ricerca server... Ok
Checking server answer... modem not supported
Ricerca server... Ok
Checking available files... Ok
Available CP file for downgrade, try download and flash? Continue? Si
Checking local file... Ok
Switching to flash mode... Ok
Searching USB Flash interface... COM5 rilevato
Impostazioni connessione... Ok
Lettura dati da telefono... errore
Prova a downgradare modem se possibile
Completato con Samsung Tool PRO v.38.2